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英国巨头润滑油公司以客户满意为准则,对客户服务实行规范化管理,形成了以高品质服务和以客户为中心的独特企业文化,客户服务中心将全面落实“客户导向、服务增值”的策略,让更多的客户享受到心贴心的服务。

客户咨询

如果您在使用润滑油过程中有任何疑问、意见或建议,请随时拨打客户全国客户服务热线:4000-369-967,周一至周日8:00-22:00人工服务将随时受理您的问题,同时您也可以通过英国巨头网站在线与我们联系。

意见和建议

如果有什么建议,或者有什么问题是我们没有注意到的或者解决得不好的,请您给我们提出来,您可以通过拨打4000-369-967服务热线,

1、如果您正打算选用英国巨头润滑油,客户服务中心的专家会竭诚为您服务,在短时间内让您熟悉产品或了解最近的销售点。

2、如果您是我们的销售商或用户,我们盼望您经常通过全国服务热线:4000-369-967或英国巨头润滑油网站与我们联系,我们也会利用电话、E-mail、信函等方式对您进行拜访。

3、无论您购买使用的是英国巨头润滑油公司本部的产品还是各地分公司的产品,在购买使用的过程中有任何意见、建议或疑问,可首先拨打客户服务中心的服务电话,我们会及时给您满意的答复。无论您身处何地,如有必要,我们还可安排就近技术支持中心的技术人员现场为您提供服务。

4、如果当地的技术支持中心没能妥善的解决您的问题,或您有以前遗留的问题,请直接联系我们,客户服务中心会视具体情况协调妥善处理。

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